Shipping policy

Postagem

A taxa de envio varia de acordo com o método de envio e o período. Consulte a lista de preços abaixo.

Name	Período	Limite de peso	Postagem
E-packet internacional	7 dias após o envio	2kg	R$30 - R$140
EMS	3 dias após o envio	10kg	R$120-R$990

Envio em até 2 dias úteis.

O frete é grátis para pedidos acima de R$700.

Frete grátis será enviado por e-packet internacional. Se o peso exceder 2 kg, será embalado em vários pacotes.

O direito aduaneiro será cobrado após o recebimento da mercadoria. Consulte o valor aproximado da tarifa na página de cada produto.
De acordo com as leis da República Federativa do Brasil e leis internacionais relevantes, nós o enviaremos como um produto adquirido. Não podemos responder a alterações no manuseio de itens.

Tarifa

Os direitos de importação do Japão para o Brasil são aplicados basicamente a 60% do preço de venda. Observe que o valor final da tarifa é determinado pela alfândega e pode diferir do valor estimado.

O valor total do pagamento pode ser calculado por (preço do produto + custo de envio) × 1,6.

Tempo de entrega

Após a compra, enviaremos em até 2 dias úteis.

Na maioria dos casos, o pacote será entregue dentro do tempo estimado de chegada. No entanto, a data de entrega real pode ser afetada por arranjos de voos, condições climáticas e outros fatores externos. Por favor, consulte as informações de rastreamento para a data de entrega mais precisa.

Informação de envio

Se seu pacote não foi entregue ou suas informações de rastreamento mostram que seu pacote foi entregue pela transportadora, mas você não o recebeu, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente dentro de 90 dias a partir da data do pedido para verificar. Se houver outros problemas de pedidos, mercadorias e logística, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente dentro de 180 dias a partir da data do pedido.

Informações regionais

Para pedidos enviados para Honduras, por favor note que: Você deve ser maior de idade (+18 anos), deve ter RTN (CPF / CNPJ) para liberar a remessa assim que chegar a Honduras. Suas remessas ficarão sob custódia da alfândega hondurenha para o respectivo processo de liberação e pagamento de taxas e impostos (haverá custo adicional associado).

Devido ao COVID-19, os envios para os países abaixo foram proibidos. Infelizmente, teremos que interromper nossos serviços e remessas temporariamente. Assim que tivermos autorização para enviar novamente, iremos notificá-lo imediatamente.

(Algeri 、 Bangladesh 、Guiana Francesa 、 Mônaco 、 Mongólia 、 Antilhas Holandesas 、 Samoa 、 San Marino 、 Tajiquistão)